|
Objednávky,
uzavření kupní smlouvy
Odesláním objednávky uzavírá kupující s prodávajícím kupní smlouvu
a zároveň akceptuje cenu objednaného zboží platnou v den
objednání. Všechny objednávky podané prostřednictvím našeho
internetového obchodu jsou závazné. Uzavřením kupní smlouvy se
prodávající i kupující zavazují řídit těmito obchodními
podmínkami. Vaše objednávka bude automaticky potvrzena e-mailem do
1 pracovního dne po odeslání a to na kontakt uvedený při vyplnění
objednávky, pokud nebude vyplněn ani jeden kontakt nebo povinné
pole, nemůže být Vaše objednávka vyřízena..
Dodací lhůta a způsob doručení
Lhůta dodání zboží je standardně do 2 pracovních dnů, často
následující pracovní den. Držíme mnoho velikostí helem a jejich
typů skladem, v případě, že si dodávka vyžádá delší období pro
vyřízení než 7 dnů, je zákazník o novém termínu dodání informován.
Pokud se dodací doba od přijetí objednávky změní, je o této
skutečnosti zákazník informován e-mailem nebo telefonicky.
Objednané zboží bude zákazníkovi zasláno nejčastěji jako obchodní
balík České pošty, případně alternativní dopravce GLS či PPL.
Balné je zdarma u všech zásilek. Cena dopravného je zobrazena při
objednání zboží a je závislá na druhu zboží a celkové ceně
objednávky.
Zboží je zasíláno pojištěné. Při převzetí zboží zkontrolujte a
případné vady způsobené dopravou řešte přímo s dopravcem.
Akční ceník dopravy: Při objednání jakékoliv helmy je doprava až k
Vám vždy ZDARMA. Tato akce se nevztahuje na motokrosové brýle.
Způsob platby
Dobírka: objednané zboží Vám zašleme poštou a při převzetí toto
zboží uhradíte v hotovosti.
Platba převodem na účet: Pokud si přejete platit předem bankovním
převodem, uveďte tuto skutečnost prosím do poznámky v objednávce.
Reklamace, záruka
Záruka z případných vad na našem zboží se vztahuje výhradně na
zboží řádně objednané a zaplacené. Uplatněna může být výhradně po
dobu záruční doby, která ze zákona trvá 24 měsíců od převzetí
zboží, není-li výslovně sjednáno jinak. Podmínkou záruky je, aby
kupující při uplatnění záruky předložil kopii daňového dokladu
prodávajícího na dodané zboží a doklad o jeho zaplacení, případně
záruční list, byl-li součástí dodávky. Bez těchto dokladů nebude
záruka uznána. Důkazní tíhu původu zboží nese plně kupující. Zboží
musí být dodáno kompletní tak, jak bylo převzato od prodávajícího.
Z hygienických důvodů je zboží k reklamaci přijato pouze řádně
vyčištěné.
V případě, že zboží k reklamaci nezasíláte zpět poštou, ale chcete
nám jej doručit osobně na prodejnu, směřujte prosím Vaši návštěvu
na dobu ve všední dny od 9 - 18 hodin či si termín domluvte.
Záruka se nevztahuje na poškození či nadměrné opotřebení zboží a
dále na vady způsobené užíváním, neodbornou manipulací,
nedodržením návodu k používání zboží, porušením obvyklých zásad
užívání zboží, zásahem vyšší moci.
Pokud je doručené zboží vadné, nefunkční či poškozené již při
převzetí, je kupující povinen o této skutečnosti prodávajícího
vyrozumět nejpozději do 3 kalendářních dnů.
O druhu vady a postupu při uplatnění vady v záruční době rozhoduje
vždy prodávající.
Vrácení zboží, odstoupení od kupní smlouvy
Kupující má ze zákona možnost zboží do 14 dnů (od převzetí zboží)
vrátit bez udání důvodu. Takto lze vrátit pouze zboží nepoužité,
nepoškozené, v původním obalu spolu doklady o nákupu. Zboží musí
být schopné další distribuce.
Zboží musí být zasláno jako obyčejný balík na naši adresu: Euronet
company s.r.o., Holická 156/49, 772 00 Olomouc. Na zboží zaslané
na dobírku nebude brán zřetel. Kupujícímu budou vráceny pouze
peníze za objednané zboží, nikoli za poštovné, a to do 30 dnů od
převzetí zboží prodávajícím. Peníze budou převedeny na účet
kupujícího, nebo budou zaslány složenkou České pošty. V případě
zaslání složenkou hradí kupující cenu této služby, která je
stanovena dle tarifu České pošty. Ke zboží je nutné přiložit
žádost o vrácení zboží. Doporučujeme uvést číslo účtu, na který
budeme převádět částku za vrácené zboží.
Výměna zboží
Výměna zboží (za jinou velikost, barvu apod.) je samozřejmě možná.
V případě zaslání zboží balíkem kupující hradí náklady na zaslání.
Výměna zboží v naší prodejně je možná po domluvě a ověření, že je
požadované zboží skladem. Zboží zaslané balíkem je nutné zaslat na
adresu: Euronet company s.r.o., Holická 156/49, 772 00 Olomouc
spolu s kupním dokladem a žádostí o výměnu zboží. Výměna zboží je
možná do 14 dnů od převzetí zboží zákazníkem. Zboží musí být do 14
dnů doručeno na adresu prodejce Euronet company s.r.o..
Doporučujeme výměnu uskutečnit co nejdříve, ať si svoji novou
helmu můžete co nejdříve užívat.
|
